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Carta dei Servizi e standard di qualità
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
2. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
a) i costi contabilizzati e il relativo andamento nel tempo;
b) LETTERA ABROGATA DAL D.LGS. 25 MAGGIO 2016, N. 97.
Fermo restando che la Carta dei Servizi della Federazione adottata dagli organi Aci è diffusa presso tutti i punti di servizio della Federazione Aci ed è valida in tutto il territorio nazionale, l'AC di Alessandria ha adottato anche una sua personalizzata Carta dei Servizi.
Anno 2012
- Carta dei Servizi dell’Automobile Club Alessandria come approvata da seduta del Consiglio Direttivo del 30/10/2012 Carta dei Servizi dell’Automobile Club Alessandria. Il documento non ha subito variazioni alla data di aggiornamento della pagina.
